从产品品牌到平台品牌,再到如今的生态品牌,每一次品牌范式的跃迁不仅是企业战略的升级方向,更是对时代趋势和用户需求深刻洞察的体现,大会现场海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰以“以无界生态共创无限可能”为主题分享了对生态品牌的认知及海尔的引领探索。
生态品牌:品牌进化的新范式
随着生态品牌理论体系的日臻完善,产业实践的持续深化,生态品牌转型已成为全球产业发展的共识。而生态品牌认证作为物联网时代下的一种新型品牌评估体系,自2022年发起以来已迅速成为衡量品牌生态化转型成效的标杆。
今年,生态品牌认证热潮持续升温,认证体系亦在不断完善,在“共同进化”、“价值循环”和“品牌理想”三大视角,“用户体验交互、开放协同共创、终身用户价值、共赢增值效用、社会价值贡献”五大核心维度及17项评估细则的基础上,采取“品牌申报+认证方遴选”相结合的方式,实现认证智能化及取数信息化。
面向新时代新征程,“生态品牌”正日益显现出强大的生命力和号召力,成为品牌建设领域的现象级话题,被越来越多的企业付诸实践。2024年,生态品牌认证的品牌申报数量同比增长30%,覆盖行业数量从2022年的19个提升至今年的41个。通过品牌受众定量研究、品牌案例专家评审和品牌关键数据审阅三大评估方式,共采集超过58万个有效数据点,最终经过综合评估,苹果、华为、海尔、百度、特斯拉等28家品牌成功获得2024第三届生态品牌认证,上榜品牌年度营业收入总计超过6.8万亿元,其中千亿营收的上榜品牌占比32%,生态品牌新范式日益显现出强大的变革驱动力与深远的价值影响力。海尔以强大的生态构建能力和优异生态品牌建设成果,连续3年获得生态品牌认证,蝉联“领航者”。
新华通讯社副社长、党组成员刘健认为,品牌不仅是高质量发展的重要象征,也是高质量发展的重要承载者和助推器。近年来蔚然兴起的生态品牌建设,完美契合高质量发展的内在要求,准确把握了全球经济和科技发展趋势,不断激发高质量发展的新动能、新优势,日益成为超越传统品牌理念,与时代同频共振的引领型品牌新范式。
作为生态品牌的首创者、实践者与推动者,海尔坚定推进生态品牌战略,目前已构建起高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌体系,成为全球学界和产业界研究和探索的标杆。
生态企业:企业发展的新方向
在当今复杂多变的市场环境中,企业发展的边界日益模糊,传统的商业模式面临着前所未有的挑战,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在大会致辞中指出:“以用户的体验迭代为方向,构建生态伙伴争相加入共创的生态型企业,成为当前企业发展的新方向。”
周云杰认为,生态企业至少应该具备三大特征:其一,体验创新。坚持人的价值最大化,以创新用户体验为迭代方向,突破核心技术,如同生态系统中的物种不断进化,以适应环境变化。其二,平台开放。开放吸引多方资源加入生态,如同生态系统中的开放生态,为各种生物提供生存空间。其三,生态共赢,生态方在这个平台上能够实现效益最大化,如同生态系统中的物种相互依存、共同发展。
如今,海尔已转型为生态型企业,通过布局智慧住居、大健康、产业互联网三大主赛道,联合全球生态伙伴发挥生态合力,不断满足持续迭代的用户需求,为用户及生态方创造价值、传递价值、分享价值,形成价值循环。
在智慧住居赛道,海尔推出全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟,联合3500多个生态伙伴,为用户设计智慧家、建设智慧家、服务智慧家,生态伙伴也因此收获高增值分享;在大健康赛道,盈康一生牵头成立全国首个医工科技创新产业化平台“海医汇”,积极链接医、工、金、服等生态方,加速科研成果转化;在产业互联网赛道,海尔卡奥斯工业互联网平台,帮助中小企业通过数字化转型实现提质降本增效,目前已经链接企业90多万家,服务16万家。
香港创业创新研究院联合创始人及院长、北京大学光华管理学院管理实践教授曹仰锋博士,在多年关注生态企业发展后提出,“有用户基础,有赋能平台,具备知识、资本、数据的生态连接力,具备这三大特点的企业,往往在生态中处于关键位置,发挥着引领作用。比如苹果、海尔等,都是典型的生态企业。”
生态经济:高质量发展的新引擎
随着生态品牌范式在更多行业和企业中得到实践,生态模式正逐步重塑各行各业,促进产业间的深度融合与协同发展,持续为用户创造最佳体验,推动经济社会高质量发展。这种现象不仅赋能并成就了一批生态企业,也激发了更深刻的经济变革,推动经济发展从内卷竞争、零和博弈转向共创共赢的生态经济。
在当天首发的《生态品牌发展报告(2024)》中,生态经济的定义得以明确:在产业数字化、智能化的进程中,以用户最佳体验为中心,以新一代科学技术为重要推动力,以智能交互引擎为共享赋能的主要载体,推动生态内多元生态伙伴资源共享、价值共赢、再造百业,从而实现高质量发展、包容普惠增长以及生态各方价值最大化的新经济模式。
在全球经济结构性变化的挑战之下,生态经济作为一种新经济模式,通过深度促进企业、用户与社会的协作共生,从根本上重塑了产业与经济运行的方式,推动了从生态品牌到生态企业,再至生态经济的递进式进化。在这一进化链路中,生态品牌不仅致力于实现用户与生态伙伴价值的最大化,更将提升社会整体价值视为己任。
以海尔集团旗下卡奥斯工业互联网平台为例,卡奥斯在行业端构建了“大企业共建,中小企业共享”的生态赋能模式,由卡奥斯贡献平台底层能力,各领域龙头企业贡献行业知识和经验,将数字化的能力、流程与模块与中小企业共享,助力企业提质降本增效,带动行业做大做强做优。其中与奇瑞共建的汽车行业首个大规模定制工业互联网平台,赋能奇瑞上下游401家中小企业,助力企业生产成本降低15%,生产效率提升50%,有效推动了行业转型升级和区域经济高质量发展。
品牌作为高质量发展的重要象征,是企业、城市乃至国家竞争力的综合体现,随着中国综合国力的稳步提升,以海尔等为代表的中国品牌,已经成为全球市场上闪亮的中国名片。将生态品牌打造成为与时代同频共振的引领型品牌新范式,海尔作为生态品牌的领航者,其40年的持续探索与实践不仅为行业树立了标杆,更为全球企业转型升级提供了宝贵的经验和启示。
周云杰表示,“生态品牌不是一枝独秀的亮丽,而是百花齐放的风采;不是孤峰矗立的奇观,而是群山连绵的壮阔”。面向未来,海尔将坚持“人的价值最大化”,持续构建一个更加开放、协同、共赢的生态系统,让生态伙伴和用户在海尔生态中共创价值、共享价值,为全球经济的可持续发展贡献宝贵的中国智慧与方案。