不过,这一局面已经迎来转折。9月10日,由海尔智家旗下场景品牌三翼鸟起草的《家用厨房柜电一体设计规范与安装要求》团体标准发布。该标准在业内首次提出了零嵌、平嵌、全嵌(半嵌)概念,并聚焦家用厨房的范围、术语、定义、分类、柜电一体设计等进行了全方位规范,对于厨房设计、施工、交付等全流程均具有普适性,收获标准审查组给出的“国际先进水平”认证。
至此,家电家居一体化终于有准可依。
这项标准的意义,在于告诉行业“该怎么做”
关于“家电家居一体化”的多业态融合,是这些年行业一直都在探索和推进的。核心目的就一个:让用户体验一步到位。许多企业也有过尝试,但不论家电企业还是家居厂商,面对一体化的用户需求,他们都是不折不扣的“新手”。
这也带来了很多用户抱怨:如家居厂商按用户给出的冰箱尺寸打好柜子,却发现没有把后面的插头厚度算在内,装好后冰箱突兀、影响美观;有的用户想要隐藏冰箱,达成视觉一致,结果家居厂商的定制面板装上之后却打不开门;还有的是整体设计、施工完成之后,发现预留插头不够、预设水路偏差、预埋电路无法支持厨房电器的同时使用……
毕竟,在家电家居一体化这样一个新领域,业内甚至连术语、命名和分类都没有一个明确的标准参照,沟通何其麻烦、协同何其困难。虽然建筑和装修行业相关标准里有“全装修”和“内装工业化”等相似理念,但也大多是宽泛之词,不够系统和实用。
其实,企业们都明白自己该做什么,只是不知道“该怎么做”。而这,也正是此次三翼鸟《家用厨房柜电一体设计规范与安装要求》团体标准的意义所在。
该标准最大的特点就是“全面”且“精细”。其针对家用厨房柜电一体设计做了设计规范和安装要求,分别从要求、布局设计、厨柜组合尺寸及设计要求、电器选型做了规范,同时针对智能配置、电器安装、电气配置、水路配置和验收提出了设计和安装要求,并给出了零嵌、平嵌、全嵌等典型厨房柜电组合空间布置形式,用户自此“有例可援”、企业也将“有准可依”。
而且,该标准适用于厨房设计、施工、交付的全流程,包括新建精装房或毛坯厨房装修、二手房厨房换新升级等,具有极强参考价值和极高普适性,填补了业界关于家电家居一体化服务流程、评价体系、验收标准的空白,让原本零散的、割裂的服务环节拥有“化零为整”的可能。
你可以这样理解,对于丛林深处的人而言,他们需要的并不是一张地图,而是一本路书。三翼鸟《家用厨房柜电一体设计规范与安装要求》团队标准的发布,填补了国内外同类标准的空白,对业内企业而言就是这样一本能指引他们走出迷宫的“路书”。
为什么三翼鸟牵头?实践是最有说服力的答案
制订行业标准难,制订行业首个标准更难。在家电家居一体化这样一个规则缺失的场域内,首个标准的意义,更在于起到重要的向导和定调作用。如何保证这份标准的公平公正、行之有效?最关键的,是如何服众?
俗话说若不身先行,无以立信。在行业看来,实践才是最有说服力的答案——别忘了,被很多企业仅仅视作“机遇”的一体化趋势,于三翼鸟而言却是最核心的“战略”基座。
今年AWE,三翼鸟正式升级了智慧家电家居一体化战略,也在行业首次提出家电家居一体化概念。随后,三翼鸟便紧锣密鼓展开了大范围落地动作,包括3月底在济南落地全国首个超级体验中心、7月份建博会发布智慧家电家居一体化方案、再到7月底于开业西北首家三翼鸟城市体验中心……目前,三翼鸟已企划柜电一体模块200+套,各类柜电场景方案累计销售5000+套,日均交互用户数1500+。
毫无疑问,三翼鸟给予行业的这本“路书”,是其一步一步探索、一次一次尝试、一笔一笔记录而来的。从2020年诞生之初,三翼鸟的战略视野就一直聚焦用户对于“家”的整体需求,不断打破行业边界、不断削除体验门槛,以“一站式定制智慧家”开启全新业态和全新时代。
清楚记得,在今年三翼鸟济南超级体验中心开业仪式上,听过这样一句话:“三翼鸟有足够的能力,把所有的复杂交给我们,把所有的简单留给消费者。”半年后的今天,这句话依然掷地有声。因为三翼鸟不仅做到了把简单留给消费者,更留给了整个行业。